Loja 100% online — atendimento segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (horário de Brasília)
(17) 98134-0415
Obriva
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Sobre a empresa

Mercado Brasco LTDA · Obriva Ferramentas

Início › Sobre a empresa

Atualizada em 7 de outubro de 2026

Sobre a Obriva Ferramentas

A OBRIVA FERRAMENTAS nasceu com o propósito de oferecer ferramentas e soluções para casa, obra e oficina com foco em qualidade, confiança e bom custo-benefício. Desde o início de suas operações, a empresa busca proporcionar aos clientes uma experiência de compra segura e transparente na escolha de ferramentas, escadas e acessórios.

Com uma seleção criteriosa de produtos e atendimento direto, a OBRIVA trabalha para unir segurança, durabilidade e preço justo em cada pedido. Mais do que vender ferramentas, nosso objetivo é construir relações de confiança com cada cliente, oferecendo orientação adequada às suas necessidades antes e depois da compra.

A OBRIVA segue evoluindo com o compromisso de entregar excelência no atendimento, produtos de qualidade e serviços confiáveis, mantendo sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. OBRIVA — força para sua obra.

A Obriva Ferramentas é a loja online da Mercado Brasco LTDA, empresa inscrita no CNPJ 21.297.401/0001-25, que iniciou suas atividades em 2014 e opera a partir de Avenida Dr Nilo Pecanha, 3228, Loja 5, Loja 6, Loja 7, Jardim Europa, Porto Alegre - RS, CEP 91360-480.

Grátis Frete para todo o Brasil
7 dias Para arrependimento
CNPJ 21.297.401/0001-25

Como trabalhamos

Somos uma loja exclusivamente online. Todos os pedidos são feitos pelo site e enviados ao endereço do cliente, com estimativa total de entrega de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e código de rastreio informado por e-mail.

Cada produto tem página própria com fotos, descrição, especificações, preço e disponibilidade. As regras de entrega, troca, devolução e reembolso estão publicadas nas nossas políticas e valem para todas as compras.

Transparência: preço final com frete grátis já no carrinho, sem taxas escondidas, e políticas em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Missão e Visão

Nossa Missão

Oferecer ferramentas e acessórios de qualidade com preço justo, entrega para todo o Brasil e um atendimento claro e acessível, do pedido ao pós-venda.

Nossa Visão

Ser uma loja online de ferramentas reconhecida pela confiança, pelo cumprimento dos prazos e pela facilidade de compra.

Nossos Compromissos

Informação clara

Especificações, preço e disponibilidade informados na página de cada produto, antes da compra.

Entrega rastreável

Entrega padrão grátis, estimativa total de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e código de rastreio por e-mail.

Trocas e reembolsos claros

Arrependimento em até 7 dias com custo de devolução pela loja, trocas em até 30 dias e reembolso solicitado em até 10 dias após a aprovação.

Atendimento direto

Ficou com dúvida antes de comprar? Chame no WhatsApp (17) 98134-0415 ou escreva para contato@obrivaferramentas.com. Respondemos em até 1 dia útil.

Atendimento

Nosso atendimento é feito pelo WhatsApp, por e-mail e pela página de contato. O endereço abaixo é o endereço de registro da empresa; a retirada presencial não está disponível, salvo quando essa opção aparecer expressamente no checkout.

Endereço da sede

Avenida Dr Nilo Pecanha, 3228, Loja 5, Loja 6, Loja 7

Jardim Europa - Porto Alegre/RS

CEP: 91360-480

Horário de Atendimento

Segunda a sexta-feira: 09:00 às 18:00 (horário de Brasília)

Sábados, domingos e feriados: sem atendimento

Dados Institucionais

Razão Social: Mercado Brasco LTDA
Marca da loja: Obriva Ferramentas
CNPJ: 21.297.401/0001-25
Inscrição Estadual (RS): 096/3605585
Início das atividades: 2014
Endereço: Avenida Dr Nilo Pecanha, 3228, Loja 5, Loja 6, Loja 7 - Jardim Europa, Porto Alegre/RS - CEP 91360-480, Brasil
Telefone / WhatsApp: (17) 98134-0415
E-mail: contato@obrivaferramentas.com
SAC: sac@obrivaferramentas.com / sac@obrivaferramentas.shop
Site: obrivaferramentas.shop
Compra Segura

Por que comprar na Obriva Ferramentas

Loja online de empresa regularizada, com CNPJ ativo e políticas claras de entrega, troca e reembolso.

Empresa com CNPJ ativo

Mercado Brasco LTDA, CNPJ 21.297.401/0001-25, com sede em Porto Alegre/RS.

7 dias para arrependimento

Arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, com custo de devolução pela loja. Trocas podem ser solicitadas em até 30 dias.

Reembolso claro e rápido

Após o recebimento do produto devolvido, a análise é concluída em até 3 dias. Quando aprovado, o reembolso é solicitado em até 10 dias, pelo mesmo meio de pagamento sempre que possível.

Pagamento protegido

PIX e cartão de crédito processados por intermediadores de pagamento. O site não armazena dados de cartão e usa conexão criptografada (HTTPS).

Frete grátis para todo o Brasil

Entrega padrão grátis para os destinos atendidos, com estimativa total de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e código de rastreio enviado por e-mail.

Atendimento direto

Fale com a loja pelo WhatsApp (17) 98134-0415 ou pelo e-mail contato@obrivaferramentas.com. Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (horário de Brasília). Resposta em até 1 dia útil.