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Política de privacidade

Como tratamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a LGPD

Início › Política de privacidade

Atualizada em 7 de outubro de 2026

Controlador e contato

Mercado Brasco LTDA, CNPJ 21.297.401/0001-25, responsável pela loja Obriva Ferramentas (obrivaferramentas.shop), é responsável pelo tratamento descrito nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Solicitações de privacidade: sac@obrivaferramentas.shop.

Dados tratados e fontes

Tratamos dados de identificação, contato, entrega, pedido, pagamento, atendimento, segurança, dispositivo e navegação necessários à operação da loja.

Os dados são fornecidos pelo titular durante a navegação, compra e atendimento, gerados pelo uso da loja ou recebidos de fornecedores necessários a pagamento, prevenção de fraude e entrega.

Não coletamos nem armazenamos número de cartão, código de segurança ou validade. Pagamentos com cartão são informados diretamente no ambiente do Mercado Pago, e pagamentos via Pix são processados por intermediador de pagamento. A loja recebe apenas o status da transação.

Finalidades e bases legais

Os dados são usados para processar pedidos e pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraude, cumprir obrigações legais, manter a segurança e, quando autorizado, medir audiência e personalizar publicidade.

O tratamento pode se apoiar na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado e consentimento, conforme a finalidade.

Compartilhamento e transferências

Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com meios de pagamento, antifraude, hospedagem, atendimento, transportadoras, contabilidade, autoridades e fornecedores de medição ou publicidade autorizados. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Alguns fornecedores de tecnologia podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos e salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.

Medição e publicidade

No momento, a loja não utiliza tecnologias opcionais de medição de audiência ou de publicidade. Se ferramentas como Google Analytics ou Google Ads forem ativadas, elas respeitarão as escolhas registradas no aviso de cookies e passarão a ser listadas na Política de cookies.

Mais detalhes e opções estão na Política de cookies.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, aos prazos legais, à prevenção de fraude e ao exercício de direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando aplicável.

Registros de acesso à loja são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco. Nenhum sistema é totalmente imune, e incidentes relevantes serão tratados conforme as obrigações aplicáveis.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão e revogação de consentimento, quando aplicável, pelo contato de privacidade: sac@obrivaferramentas.shop.

Atualizações desta política

Alterações relevantes serão registradas nesta página com a nova data de atualização.

Informações da empresa

Solicitações de privacidade

Envie sua solicitação para o contato de privacidade da loja.

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Por que comprar na Obriva Ferramentas

Loja online de empresa regularizada, com CNPJ ativo e políticas claras de entrega, troca e reembolso.

Empresa com CNPJ ativo

Mercado Brasco LTDA, CNPJ 21.297.401/0001-25, com sede em Porto Alegre/RS.

7 dias para arrependimento

Arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, com custo de devolução pela loja. Trocas podem ser solicitadas em até 30 dias.

Reembolso claro e rápido

Após o recebimento do produto devolvido, a análise é concluída em até 3 dias. Quando aprovado, o reembolso é solicitado em até 10 dias, pelo mesmo meio de pagamento sempre que possível.

Pagamento protegido

PIX e cartão de crédito processados por intermediadores de pagamento. O site não armazena dados de cartão e usa conexão criptografada (HTTPS).

Frete grátis para todo o Brasil

Entrega padrão grátis para os destinos atendidos, com estimativa total de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e código de rastreio enviado por e-mail.

Atendimento direto

Fale com a loja pelo WhatsApp (17) 98134-0415 ou pelo e-mail contato@obrivaferramentas.com. Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (horário de Brasília). Resposta em até 1 dia útil.